Return Policy

       
        換貨須知
  • 如收到商品需更換尺寸,需自行負擔超商來回運費60*2=120元,僅提供一次性更換,宅配運費80*2=160
  • 出清商品/特價商品/貼身衣物類,無法辦理換貨
  • 請先詢問官方LINEID: @gusta 或於訂單內留言,索取換貨資訊。
  • 請在商品收到7天內寄出更換,收到商品將於訂單內留言,可登入訂單內查詢。( 超過7天一律不受理 )
  • 如未詢問換貨資訊,商品寄錯地點無法領取導致逾期,恕不受理。
  • 如商品要更換的尺寸追加中,需等現貨到安排寄出。
  • 如商品要更換的尺寸已無追加,則訂單mail聯繫安排退款。
  • 鞋款預購為代訂商品,無法退貨,僅提供一次性更換尺寸,下單請務必確認清楚。
  • 換貨運費轉帳資訊如下,請於轉帳後提供帳號後五碼對帳
  •  銀行代號(013) / 國泰世華銀行(後埔分行)
     帳號 : 054-03-500845-7
     戶名 : 婕軒商行陳張雪娟
  • 商品寄出後,請於[訂單內留言區]回覆店到店寄出收據之照片,如未回傳照片,商品未收到恕不負責。

       退貨須知
  • 鞋款/出清商品/特價商品/貼身衣物類,無法辦理退貨
  • 辦理退貨時,由Le Gusta代為處理電子發票即銷貨退回折讓單以加速退款作業。
  • 如商品不合適請於商品收到7天內聯繫官方LINE ID: @gusta 或於訂單內留言,索取收件資訊,並於7天內完成寄出,超過7天一律不受理。
  • 如未詢問退貨資訊,商品寄錯地點無法領取導致逾期,恕不受理。
  • 需自行負擔寄回運費60元,如原訂單享免運折扣,商品退貨後金額未達免運標準,需補原單運費商品餘額退款。
      ( 扣除運費為:超商純取貨60元 / 7-11取貨付款70元 / 宅配80元 )
  • 如原訂單未達免運辦理退貨,原訂單運費為超商物流費用,運費無退款,退款金額為商品金額。
  • 如原單因為商品斷貨享免運,退貨需補原單運費。
  • 訂單退貨購物金無回補
  • 官網累積達兩次以上全單退貨者,可能商品不符合需求,後續將不繼續出貨,建議可直接前往實體門市選購。
  • 收到退貨商品會在訂單內留言,約1~2週完成退款,退款完成附明細於訂單內通知,請留意訂單聯繫mail。
  • 訂單退貨如未達增品門檻,須將贈品一同寄回。
  • 訂單退貨購物金無回補。
  • 如使用活動購物金 / 抽獎購物金,不提供商品退貨。
  • 商品寄出後,請於[訂單內留言區]回覆店到店寄出收據之照片,如未回傳照片,商品未收到恕不負責。

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