Return Policy

     ⚠為保障您的權益,收到包裹拆封時請務必全程錄影,以此錄影憑證作為瑕疵商品退換貨依據⚠  
      購買前務必詳細閱讀以下退換貨注意事項:

        換貨須知
  • 如收到商品需更換尺寸,需自行負擔超商來回運費80*2=160元,僅提供一次性更換,宅配運費100*2=200。*自2022/1/1起,因應物流運費調漲,運費將調整為超商取貨80元/宅配100元。
  • 出清商品/特價商品/貼身衣物類,無法辦理換貨。
  • 辦理退換貨時,即視為同意由Le Gusta代為處理電子發票及銷貨退回折讓單以加速退款作業。
  • 請先詢問官方LINEID:@gusta 或於訂單內留言,索取換貨資訊。
  • 請在商品收到7天內寄出更換,收到商品將於訂單內留言,可登入訂單內查詢。( 超過7天寄出一律不受理 )
  • 寄出時務必確認資料填寫正確,因資料錯誤無法領取導致逾期,恕不受理退換貨。
  • 處理到換貨商品會在訂單內留言,約7-14個工作天寄出換貨,寄出的貨件編號會於訂單內留言通知,請留意訂單聯繫mail。
  • 如商品要更換的尺寸追加中,需等現貨到安排寄出。
  • 如商品要更換的尺寸已無追加,則會在訂單內留言通知,請留意訂單聯繫mail。
  • 鞋款預購為代訂商品,無法退貨,僅提供一次性更換尺寸,下單請務必確認清楚。
  • 換貨運費轉帳資訊如下,請於轉帳後提供帳號後五碼對帳:
  •  銀行代號(013) / 國泰世華銀行(後埔分行)
     帳號 : 054-03-500845-7
     戶名 : 婕軒商行陳張雪娟
  • 商品寄出後,請於[訂單內留言區]回覆店到店寄出收據之照片,如未回傳照片,商品未收到恕不負責。

       退貨須知
  • 鞋款/出清商品/特價商品/貼身衣物類,無法辦理退貨。
  • 辦理退換貨時,即視為同意由Le Gusta代為處理電子發票及銷貨退回折讓單以加速退款作業。
  • 如商品不合適請於商品收到7天內聯繫官方LINE ID:@gusta 或於訂單內留言,索取收件資訊,並於收到商品7天內完成寄出( 超過7天一律不受理 )。
  • 寄出時務必確認資料填寫正確,因資料錯誤無法領取導致逾期,恕不受理退換貨。
  • 寄回退貨的運費60元會在退款時一併退還,如原訂單享免運折扣,商品退貨後金額未達免運標準,需扣除原單運費後餘額退款。
      ( 扣除運費為:超商取貨80元/宅配100元 *自2022/1/1起,因應物流運費調漲,運費將調整為超商取貨80元/宅配100元。
  • 如原單享免運但因商品斷貨因素刪除後,導致訂單總額未達免運,本店將免運為您寄出,但辦理退貨需補原單運費。
  • 訂單如辦理退貨,已使用之購物金/會員點數無回補。
  • 官網累積達兩次(含)以上全單退貨者,可能是本店商品不符合您的需求,後續亦將不再提供服務。
  • 處理到退貨商品會在訂單內留言,約7-14個工作天完成退款,退款完成附明細於訂單內通知,請留意訂單聯繫mail。
  • 訂單退貨如未達增品門檻,須將贈品一同寄回,未寄回需以贈品原價購買。
  • 商品寄出後,請於[訂單內留言區]回覆店到店寄出收據之照片,如未回傳照片,商品未收到恕不負責。

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