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    海外無提供更換或退款,請確認再下單⭐

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     官網與門市屬不同通路,故無提供【官網購買至門市辦理退換貨的服務】,反之亦同,於網站下單購買前請先確認清楚。
     購買前務必詳細閱讀以下退換貨注意事項:


        換貨須知
  • 七天鑑賞期非試用期,商品需保持全新未使用,因試穿或個人因素造成的髒汙破損,不在退換貨受理範圍。
  • 因後台系統更新,自2023/3/1起,換貨僅提供同商品不同尺寸更換,不提供更換其他商品。
  • 商品需更換尺寸需自行負擔超商來回運費,僅提供一次性更換*自2022/1/1起,因應物流運費調漲,運費將調整為[超商取貨80元/宅配100元]。
  • 單筆訂單僅提供一次性退換貨服務,辦理換貨後,恕無法再次辦理任一品項退換貨。
  • 出清商品/特價商品/貼身衣物類,不提供換貨服務。
  • 商品吊牌不可拆,需完整原包裝平整寄回,如吊牌缺失/包裝不完整等影響後續販售,本店有權不予辦理退換貨。
  • 如商品不合適請於商品收到7天內聯繫【官方LINE ID:@gusta】或於訂單內留言,向客服索取收件資訊,客服會提供一組交貨便代碼,請於寄出期限內完成寄回,逾期恕無法二次提供代碼( 超過7天一律不受理 )。
  • 請在商品收到7天內寄出更換,收到商品將於訂單內留言,可登入訂單內查詢。( 超過7天寄出一律不受理! )
  • 寄出時務必確認資料填寫正確,因收件填寫資料錯誤無法領取導致包裹逾期,恕不受理退換貨。
  • 無論過往是否有辦理退換貨,不同筆訂單皆須重新向我們索取資料,自行寄回恕無法協助處理。
  • 如處理到換貨商品會在該訂單內留言,約2-4週工作天的寄出換貨,寄出的貨件編號會於訂單內留言通知,請留意訂單聯繫mail。
  • 如商品要更換的尺寸追加中,需等待現貨到安排寄出,如無法等候預購可辦理退貨。
  • 如商品要更換的尺寸已無追加,則會在訂單內留言通知,請留意訂單聯繫mail。
  • 鞋款預購為訂製商品,無法退貨,僅提供一次性更換尺寸,下單請務必確認清楚。
  • 換貨運費轉帳資訊如下,請於轉帳後提供帳號後五碼對帳:
       

       退貨須知
  • 七天鑑賞期非試用期,商品需保持全新未使用,因試穿或個人因素造成的髒汙破損,不在退換貨受理範圍。
  • 單筆訂單僅提供一次性退換貨服務,辦理退貨後,恕無法再次辦理其他品項退換貨。
  • 鞋款/出清商品/特價商品/貼身衣物類,無法辦理退換貨。
  • 商品吊牌不可拆,需完整原包裝平整寄回,如吊牌缺失/包裝不完整等影響後續販售,本店有權不予辦理退換貨。
  • 【非瑕疵定義】線頭、釦子脫落、混毛線、標記用微點、口袋保護車縫線或未開釦眼、小於0.2公分輕微污漬、尺寸3cm以內的誤差、顯示器的色差、鞋子溢膠、異味、掉毛、人為不當洗滌而造成的褪色、染色及縮水等,以上在國際驗貨標準皆屬於可接受的範圍,不屬於瑕疵
  • 辦理退換貨時,即視為同意由Le Gusta代為處理電子發票及銷貨退回折讓單以加速退款作業。
  • 本店使用退款帳戶為國泰世華銀行帳戶,若提供的退款帳戶非國泰世華銀行,需自付手續費15元,將從退款金額中扣除手續費後餘額退款。
  • 如商品不合適請於商品收到7天內聯繫【官方LINE ID:@gusta】或於訂單內留言,向客服索取收件資訊,客服會提供一組交貨便代碼,請於寄出期限內完成寄回,逾期恕無法二次提供代碼( 超過7天一律不受理 )。
  • 無論過往是否有辦理退換貨,不同筆訂單皆須重新向我們索取資料,自行寄回恕無法協助處理。
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  • 如處理到退貨商品會在訂單內留言,約2-4週的工作天完成退款,退款完成附明細於訂單內通知,請留意訂單聯繫mail。
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